FAQ

Información sobre las reservas

• He perdido mi contraseña, ¿qué hacer?
• ¿Se pueden cambiar los números/talla que se indican en la reserva una vez en la tienda?
• ¿Cómo modificar mi reserva (cambio de Pack)?
• Me he equivocado de tienda o de fechas, ¿qué debo hacer?
• Deseo anular mi reserva, ¿qué hacer?
• ¿Cómo determinar la fecha del primer día de alquiler?

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Elección de los materiales

• Mi niño mide más de 1m50, ¿qué categoría debo seleccionar?
• ¿Existe la posibilidad de reservar un modelo preciso de esquí, snowboard o botas?
• ¿Es posible alquilar material durante toda la temporada?
• ¿Los bastones están incluidos en el alquiler de mi material?
• ¿Puedo alquilar ropa de esquí en línea?

Moyens de paiement

• Puis-je payer la totalité de ma réservation en ligne ?
• ¿Cuáles son los medio de pago autorizados para pagar el depósito en Skimium.Com ?
• ¿Cómo pagar el resto en la tienda?

Servicios

• ¿Qué es la Opción Flexi
• ¿Qué es la opción «Glisse Liberté» y cómo beneficiarse de ella?
• No deseo esquiar en las mismas fechas que mi familia, ¿cómo proceder?

Ventajas

• ¿Cómo invitar a Mis Amigos y Recibir Mi Tarjeta Regalo Decathlon ?
• ¿Cómo se beneficia mi apadrinado de la oferta de patrocinio?
• Tengo una Tarjeta Decathlon, ¿cómo beneficiarme del 5% adicional?
• Tengo un código promocional, ¿cómo indicarlo en Mi Reserva?
• ¿Cuáles son las ventajas de reservar sus esquís en Internet?
• ¿Qué ventajas tiene salir en grupo?